Unsere fünfte Praxisphase dürfen Jana und ich mit einem vierwöchigen Aufenthalt an unserem Standort Ismaning beginnen. Dort haben wir die Möglichkeit, die BU Order Manager, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie die Lösung Order Manager genauer kennen zu lernen. Beim Order Manager handelt es sich um eine Lösung, welche die Lieferanten- und Kundenbeziehungen der Nutzer managt und sämtliche Prozesse, von der Anfrage über die Bestellung bis hin zur Rechnungslegung und Retoure abwickelt. Wir wurden sehr herzlich begrüßt und in das Team aufgenommen. Bei einem kurzen Standortrundgang konnten wir auch Patrick und Uwe, ehemalige Auszubildende der TecAlliance, wiedersehen. Nachdem diese uns ein bisschen Angst vor dem Appartement machten, waren wir am Abend doch sehr beruhigt, als wir unsere kleinen Wohnungen sahen, die für unseren vierwöchigen Aufenthalt vollkommen ausreichen.
In der ersten Woche durfte ich zwei Kollegen des Außendiensts kennenlernen, die mir unsere Lösung, den Order Manager und die einzelnen Module genauer erklärten. Mithilfe des CRMs durfte ich eine Kundenübersicht erstellen und in der darauffolgenden Woche einen Kollegen des Außendienstes mit zu einem Neukunden begleiten. Dabei war ich sehr überrascht, wie freundlich, locker und vor allem ehrlich der Kunde uns gegenüber war. Zurück in Ismaning durfte ich für eine Kollegin eine Dokumentation über das Solution Portal erstellen. Dabei handelt es sich um ein Portal zur Administration von Benutzern und Geschäftsbeziehungen für die einzelnen Order Manager Module.
Am ersten Wochenende fuhren wir in die Münchner Innenstadt, um ein bisschen Sightseeing zu machen und shoppen zu gehen. Dabei fuhren wir zunächst zum Marienplatz und stiegen die 14 Stockwerke des Kirchturms vom alten Peter hoch. Der Weg hat sich gelohnt, denn von dort oben hatte man einen wunderschönen Blick auf die Stadt. Anschließend liefen wir in den Englischen Garten, der trotz Winter und der Kälte ein Spaziergang wert war. Am nächsten Tag fuhren wir zum Tegernsee. Dort war das Wetter so schön, dass wir sogar im Januar draußen in einem Biergarten die Sonne genießen konnten. Zum Glück fuhren auch am Sonntag öffentliche Busse, denn ein Rundweg um den kompletten See war dann doch weiter, als wir gedacht hatten :).