Erfahrungsbericht Anna-Lena
Sales Service Representative
Im September 2017 konnte ich mein duales Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen bei der TecAlliance beginnen. Während diesem Studium konnte ich in den Praxisphasen viele Einblicke in das Unternehmen erlangen. Dabei war ich unter anderem eine Zeit lang im Information Management, im damaligen Solution Management, im Außendienst sowie im Sales Service tätig und durfte diese Abteilungen kennenlernen.
Nach dem Abschluss meines Studiums wurde ich ab dem 1. Oktober 2020 in die Abteilung Data Manager RMI als Sales Service Representative übernommen. Mein Arbeitsalltag besteht hauptsächlich in der Rechnungsstellung und Angebotserstellung für die Business Unit RMI. Dabei arbeite ich sehr viel mit den Kollegen aus dem RMI-Außendienst zusammen.
Weitere Tätigkeiten bestehen in der Bearbeitung von Kundenanfragen sowie in der Dokumentation und Pflege von Kundendaten im CRM. Verschiedene Projekte, neue Systeme oder neue Produkte, wie beispielsweise das TecRMI Service Book, ermöglichen ebenso die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen der TecAlliance. Dadurch gestaltet sich die Arbeit abwechslungsreich, man hat mit vielen verschiedenen Kollegen Kontakt und man kann stets etwas Neues dazu lernen.
Ich bin sehr dankbar in die Business Unit RMI übernommen worden zu sein. Meine Aufgaben dort machen mir sehr viel Spaß und es ist allgemein ein sehr gutes Team, mit dem ich gerne weiterhin zusammenarbeiten möchte und das ich nur empfehlen kann 😊.